Bordin, F. M. de O., e D. Reatto. “Oral 10: Qualidade Do Atendimento Na Seção Técnica De Graduação DA FOA/UNESP: Foco No binômio Cliente-cidadão”. ARCHIVES OF HEALTH INVESTIGATION, vol. 4, janeiro de 2015, https://archhealthinvestigation.com.br/ArcHI/article/view/863.