Factores Asociados a la Búsqueda del Servicio de Cribado de COVID-19 de una Institución de Referencia
DOI:
https://doi.org/10.21270/archi.v11i2.5569Palabras clave:
COVID-19, Remición y Consulta, Triaje, Atención Terciaria de SaludResumen
Introducción: Reconocer el perfil de los usuarios que acceden al servicio de forma directa y referenciada puede ayudar a planificar estrategias de flujo y contraflujo para asegurar un servicio más eficiente y de calidad. Objetivo: Analizar los factores asociados a la búsqueda directa o referenciada por el servicio de cribado de COVID-19 de una institución hospitalaria de referencia. Material y método: Estudio transversal, cuantitativo, realizado con 358 usuarios que solicitaron tratamiento de cribado para COVID-19. La variable dependiente fue la forma de búsqueda, directa o referenciada, características sociodemográficas independientes, salud, antecedentes de viaje y acceso a otros servicios de salud, contacto con sospechosos, signos y síntomas y conducta de atención clínica. Los datos se analizaron mediante la prueba de chi-cuadrado. Resultados: La mayoría buscó el servicio directamente (78,2% n = 280) y se relacionó con jóvenes y adultos, casados, con estudios superiores completos y residentes en el mismo municipio que la institución de referencia, con síntomas más leves, como dolor de garganta, congestión nasal y secreción nasal (p <0,05). Los que acudieron al servicio de forma referenciada (21,8% n = 78) eran mayoritariamente ancianos y con enfermedades crónicas, que precisaron valoración y observación médica y mayor internación (p <0,05). Conclusión: El perfil de usuarios que buscaron el servicio de cribado de COVID-19 de forma referenciada fue de individuos de un grupo considerado de riesgo y con signos y síntomas de la enfermedad más severos y que requirieron atención hospitalaria, mientras que la búsqueda directa fue de menor gravedad.
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